Das 5-Sterne-Neizan Hotel Antigua verfügt über 10 Zimmer und ist etwa 10 Gehminuten von der La Merced entfernt gelegen. In den öffentlichen Bereichen wird allen Hotelgästen WLAN angeboten.
Das Zentrum von Antigua kann man fußläufig in 10 Minuten vom Hotel aus erreichen. Das Neizan Antigua befindet sich in der Nähe von der Kathedrale San José, und zwar lediglich 1 km entfernt. Ruinen San José el Viejo liegt in 18 Gehminuten Entfernung vom Hotel. Die Bushaltestelle direction Panajachel ist weniger als 450 Meter entfernt.
In den Zimmern stehen den Gästen ein Essbereich zur Verfügung. Sie sind mit gemeinschaftlichen Badezimmern ausgestattet.
Im Neizan Hotel kann man ein amerikanisches Frühstück genießen. Das Restaurant Hotel y Neizan Restaurant serviert die internationale Küche zum Mittagessen.